FAQ

Les accessoires vont directement au lave-vaisselle : un gain de temps non négligeable ! Nous vous conseillons fortement de ne pas utiliser d'abrasif (éponge page de fer) sur l'emmaille. 

Pour nettoyer efficacement l'anneau de cuisson, nous vous conseillons d'utiliser une spatule de plâtrier et de jeter les résidus dans le feu. Ensuite, insérez les différentes parties de l'anneau dans le lave-vaisselle. 

​L'hiver, lorsque vous n'utilisez pas votre brasero, ils se peu que l'eau vienne atteindre le cœur du brasero et y dépose de la rouille nous, vous conseillons d'utiliser un stabilisateur de rouille et de le protéger (sous une pergolas, bâche ou autre). Attention à ce que les vis du braséro de rouillent pas. Celles-ci peuvent se casser par la suite. 

​Pour la table plancha, nous vous conseillons de huiler la table, tous les ans ou tous les deux ans. Pour rappel, il est normal que le bois travaille et vit, c'est à l'utilisateur d'en prendre soin après son achat. 

Augoust atteste qu'il n'y a pas de risque pour l'installation d'un brasero lounge, si les conditions suivantes sont validées :

• En cas d'installation d'un Braséro Lounge ou d'un Brasero Plancha sous une pergolas / terrasse d'été couverte, le risque d'incendie n'existe pas, sous réserve que vous contrôlez la quantité de bois insérée dans l'appareil et donc la hauteur des flammes. Nous recommandons une hauteur des flammes inférieur à un mètre. Pour ce faire, faites-attention à la quantité de bois utilisée, éviter les cuissons de type flambage qui permettrai un spectacle pour les yeux et un risque pour votre terrasse couverte !
• En fonction de l'essence de bois brûlée, vous pouvez avoir un risque d'un dépôt d'un léger voile de suie sur le plafond.

Augoust & Flamine atteste qu'il n'y a pas de risque de détérioration du sol, du fait d'une éventuelle température excessive. Pour éviter ce risque le cendrier doit toujours être en place.

Nous vous proposons des appareils de cuisson au feu de bois, élaborés et assemblés en France. Nous sommes à l'écoute de nos clients, nous proposons des brasero et four à bois multifonctions vous proposant une cuisson saine, avec une récupération des graisses.

Augoust vous garanti des appareils de cuisson sur 10 ans. En contrepartie les acheteurs doivent entretenir leurs appareils.

La mise en place de la garantie se fait via notre formulaire de contact, merci d'y ajouter plusieurs photographies. Le délai d'échange, de remboursement de remplacement d'une pièce varie selon le stock disponible à l'entrepôt et d'autres variables extérieures à l'entreprise, comme la production des pièces en fonderie.